個人情報保護方針

1．取得する情報と利用目的

当社は、適法かつ公正な方法により、必要な範囲で個人情報を取得し、以下の目的で利用します。

1. （1）お問い合わせ・資料請求：氏名、会社名、所属、連絡先、相談内容等を取得し、回答、資料送付、製品案内、商談連絡に利用します。
2. （2）法人取引：取引先担当者の氏名、所属、連絡先等を、提案、見積、受発注、契約、納品、請求、保守、アフターサポート、取引管理に利用します。
3. （3）営業・広報：展示会・イベント等で取得した連絡先を、当社製品・サービス、展示会、セミナー等のご案内に、法令に従い利用します。
4. （4）採用：応募書類、職歴、連絡先等を、採用選考、面談調整、結果連絡および採用手続に利用します。
5. （5）ウェブサイト：アクセスログ等を、サイトの安全性確保、利用状況の把握、改善に利用します。
6. （6）その他：法令への対応、権利保護、紛争への対応に利用します。

取得時に別途利用目的を示した場合は、その目的に従います。

2．受託サービスにおける個人情報

Call Point等のサービスを通じて、お客様から委託を受けて通話音声、文字起こし、受付情報等を取り扱う場合があります。これらは、委託元との契約、指示および適用法令に従って管理します。保存期間、削除、AI処理等の個別条件は、該当サービスの契約・利用条件に従います。

3．第三者提供と委託

当社は、本人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。業務上必要な範囲で、システム運用、クラウドサービス、配送等を外部委託する場合には、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

4．外国にある事業者等への取り扱い

外国にある第三者への個人データの提供が生じる場合は、適用法令に従って必要な同意取得、情報提供または保護措置を講じます。実際の提供先、委託・クラウドサービスの利用形態を確認したうえで適切に対応します。

5．安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損等を防止するため、社内規程の整備、責任体制の明確化、従業者教育、アクセス権限・認証情報の管理、委託先の監督、インシデント対応等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的な内容は、セキュリティを損なわない範囲でお問い合わせに応じて説明します。

6．保有個人データの開示等

本人または正当な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求を受けた場合、本人確認等を行い、法令に従って対応します。手続きは下記窓口にお問い合わせください。

7．Cookie等

当社サイトでは、利便性向上、セキュリティ確保、アクセス解析等のためCookieその他の技術を利用する場合があります。アクセス解析にはGoogle アナリティクスを利用しています。利用する外部サービス、送信される情報、利用目的および停止方法については、「Cookie・外部送信に関する方針」に記載しています。

Cookie・外部送信に関する方針

8．改定

法令、事業内容および情報の取扱状況に応じて本方針を見直し、当社サイト等で公表します。法令上必要な同意その他の手続きは適切に実施します。

9．事業者・お問い合わせ先

個人情報保護に関するお問い合わせ：上記電話番号またはコーポレートサイトお問い合わせ窓口